Insights de negocio rápidos y de alto valor con soluciones de modernización de Data warehouse en la nube.

  • Empresa
    BCI Seguros
  • Industria
    Servicios financieros
  • Ubicación
    Santiago, Chile
  • Caso de uso
    Analítica de datos
  • Sitio web
    https://www.bciseguros.cl/

BCI Seguros es la compañía líder de seguros generales de Chile y la segunda en seguros de vida no previsionales. El grupo español Mutua acaba de adquirir participación mayoritaria y la marca la compone además de BCI Seguros, ZenitSeguros y Auxilia. La compañía cuenta con más de 1000 colaboradores y sucursales a lo largo de Chile.

Desafíos del negocio

BCI Seguros enfrentaba desafíos comunes de las organizaciones modernas, incluyendo dificultad para sincronizar múltiples fuentes de datos, necesidades críticas en el análisis de información no cubiertas y barreras para la data warehouse en infraestructura TI local. Debido a limitaciones en cómputo, al escaso almacenamiento y la capacidad para el procesamiento de datos, los análisis de negocio se encontraban muy restringidos en la generación de conocimientos, la toma de decisiones y, por lo tanto, la generación de ventajas competitivas en el mercado.
Adicionalmente, la generación de insights de negocio, requería ser un proceso rápido, ágil y flexible con soporte a las modificaciones normales de información y con tiempos de respuesta acorde al dinamismo de la industria de los seguros. La información de negocio proveniente de distintas fuentes con grandes volúmenes de datos, necesitaba ser analizada en un periodo acotado de tiempo, las necesidades de escalamiento y disponibilidad, eran críticas para habilitar el análisis experto de la información y ajustar así, la oferta de productos de acuerdo a variables relevantes de mercado.
Los siguientes desafíos de negocio resumen el estado previo:

Resultados

Mediante la conformación de un equipo de trabajo integrado, BCI Seguros junto a Arkhotech como aliados estratégicos en la consecución de los objetivos de negocio integraron un equipo multidisciplinario para la disrupción del negocio mediante los datos.
Arkho utilizó una estrategia de ingesta, procesamiento y consumo en la nube con múltiples ejes de trabajo que harán posible la generación de insights de negocio críticos en los próximos años:
Landscape para la disrupción del negocio usando los datos

Beneficios

Como resultados del proyecto, el negocio pudo capturar las necesidades de generación de insights de negocio más ágilmente, utilizando grandes volúmenes de información y enriqueciendo los datos en transformaciones automáticas. Los tiempos de respuesta en consultas de negocio se optimizaron en un 95% en relación a los tiempos previos requeridos. Adicionalmente, la estructura de analítica creada, hace posible al negocio continuar la innovación en casos de uso predictivos y de mayor disrupción en el mercado.
Por otro lado, la solución generó distintas características en la optimización del procesamiento de datos:

Otras experiencias en Arkho

Proporcionando automatización en la nube para ayudar en la lucha contra el cáncer
Plataforma de Estados Operativos de las Centrales Generadoras de Energía.
Centralización de datos de
Venta.

Acelere la transformación en la nube

Facilitando la adopción del cloud en nuestros partners

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